Returning Customer
I am a returning customer
Register Account
If you already have an account with us, please login at the login form.
Вашият профил бе създаден успешно!
Благодарим Ви, че се регистрирахте в Денонощен магазин - Non-stop.bg!
Ще получите уведомление на email адреса, въведен при вашата регистрация, веднага щом админа активира вашия профил.
Ако имате каквито и да е въпроси, относно пазаруването в този онлайн магазин, молим, свържете се с админа.
Изход от профила
Излязохте успешно от вашия профил.
Продуктите в кошницата бяха запазени, съдържанието й ще бъде възстановено следващия път, когато влезете във вашия профил.
Общите условия
ОБЩИ УСЛОВИЯ
на онлайн магазин www.non-stop.bg
I. ПРЕДМЕТ
Чл. 1. (1) Настоящите общи условия са предназначени за регулиране
на отношенията между “ЕМ енд ДЖЕЙ - 2013 “, с ЕИК 202562958 с адрес на регистрация гр.Ямбол, ж.к.Г.Бенковски
14-В- 42, наричано
по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ,
на платформата за електронна търговия www.non-stop.bg, наричана по-долу „non-stop.bg”.
ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Чл. 2. (1) Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона
за защита на потребителите относно Доставчика:
1. Наименование на Доставчика: „ЕМ енд ДЖЕЙ - 2013“ ЕООД
2. Седалище и адрес на управление: България, гр. Ямбол, ж.к.Г.Бенковски
14-В-42
3. Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне
на жалби от потребители: България, гр. Ямбол, ул.”Индже Войвода” № 14-А
4. Данни за кореспонденция: България, гр.Ямбол, ул. “Индже
Войвода” №
14-A,
non-stop_apolon@abv.bg ; мобилен
0894342969
5. Вписване в публични регистри: ЕИК 202562958
6. Регистрация по Закона за данък върху добавената
стойност № BG 202562958
(2) Надзорни органи:
1. Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: (02) 940 20 46, факс: (02) 940 36 40
е-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Website: www.cpdp.bg
2. Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл. „Славейков“ №4А, ет. 3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24, факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg
III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА
ПЛАТФОРМАТА
Чл. 3. non-stop.bg
e платформа за електронна търговия, достъпна на адрес в Интернет https://www. non-stop.bg/, чрез която Ползвателите имат възможност да сключват
договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Доставчика в
платформата стоки, включително следното:
1. Да извършат регистрация и създаване на профил за
преглеждане на електронния магазин на Доставчика и използване на допълнителните
услуги за предоставяне на информация;
2. Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и
условия за доставка;
3. Да сключват с Доставчика договори за покупко-продажба
и доставка на стоките, предлагани от в платформата non-stop.bg;
4. Да извършват всякакви плащания във връзка със
сключените договори с non-stop.bg,
съгласно поддържаните от non-stop.bg
начини за разплащане.
5. Да получават информация за нови стоки, предлагани от
Доставчика в платформата non-stop.bg;
6. Да извършват електронни уточнения във връзка със
сключването или изпълнението на договори с Доставчика в платформата non-stop.bg чрез интерфейса на страницата на non-stop.bg, достъпна в Интернет;
7. Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от
закона, предимно чрез интерфейса на платформата non-stop.bg в Интернет;
8. Да упражняват правото си на отказ, когато е приложимо,
по Закона за защита на потребителите.
Чл. 4. Доставчикът в платформата non-stop.bg организира доставянето на стоките и гарантира правата на
Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите
в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.
Чл. 5. (1) Ползвателите сключват с Доставчика в платформата non-stop.bg договор за покупко-продажба на стоките, на адрес
https://www. non-stop.bg/.
Договорът се сключва на български език и се съхранява в базата данни на
Доставчика в платформата.
(2) По силата на сключения с Ползвателите договор за
покупко-продажба на стоки, Доставчикът в платформата non-stop.bg се задължава
да организира доставката и прехвърлянето на собствеността на Ползвателя на
определените от него чрез интерфейса в платформата стоки.
3) Ползвателите заплащат на Доставчика на платформата non-stop.bg възнаграждение за доставените стоки, съгласно условията,
определени в платформата non-stop.bg
и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена в
платформата non-stop.bg .
Чл. 6. (1) Ползвателят и Доставчикът в платформата non-stop.bg се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.(2) Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при извършване на регистрация, ако Ползвателят е въвел съответното име и парола за достъп.
IV. РЕГИСТРАЦИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА
non-stop.bg
Чл. 7. (1) За да използва non-stop.bg за сключване на договори за покупко-продажба на стоки,
Ползвателят следва да въведе избрани от него име и парола за отдалечен достъп,
с което се счита, че е приел настоящите общи условия.
(2) Името и паролата за отдалечен достъп се определят от
Ползвателя, чрез извършване на онлайн регистрация в сайта на Доставчика в
платформата non-stop.bg, съобразно посочената в него процедура.
(3) При попълване на данните си за регистрация чрез
натискане на бутоните „Регистрирай се” Ползвателят
трябва да декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното
съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
(4) Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя
регистрация, чрез изпращане на писмо на посочен от Ползвателя електронен адрес.
Създава се акаунт на Ползвателя и между него и Доставчика възникват договорни
отношения.
(5) При извършване на регистрацията Ползвателят се
задължава да предостави верни и актуални данни. Ползвателят се задължава при
промяна своевременно да актуализира данните, посочени в регистрацията си.
V. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА
СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
Чл. 8. Ползвателите използват интерфейса на страницата на
Доставчика в платформата non-stop.bg,
за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Доставчика
стоки.
Чл. 9. Ползвателите сключват договора за покупко-продажба на
стоките в платформата non-stop.bg
по следната процедура:
1. Извършване на регистрация в платформата non-stop.bg и предоставяне на необходимите данни, ако Ползвателят
няма до този момент регистрация в платформата non-stop.bg;
2. Влизане в системата за извършване на поръчки в
платформата non-stop.bg чрез идентифициране с име и парола;
3. Избиране на една или повече от предлаганите от
Доставчика в платформата non-stop.bg
стоки и добавянето им към списък със стоки за покупка;
5. Потвърждение на поръчката – Доставчикът се свързва по
телефона със ползвателя, за да потвърди поръчката.
VI. СЪДЪРЖАНИЕ НА ДОГОВОРА
Чл. 10. (1) Доставчикът и Ползвателите сключват отделни договори
за покупко-продажба на стоките, заявени от Ползвателите, независимо че са
избрани с едно електронно изявление и от един списък със стоки за покупка.
(2) Доставчикът може да организира заедно и едновременно
доставката на поръчаните с отделните договори за покупко-продажба стоки.
(3) Правата на Ползвателите във връзка с доставените стоки
се упражняват отделно за всеки договор за покупко-продажба. Упражняването на
права във връзка с доставена стока не засяга и няма действие по отношение на
договорите за покупко-продажба на другите стоки. В случай че Ползвателят има
качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите,
упражняването на право на отказ от договора за покупко-продажба на определена
стока не засяга договорите за покупко-продажба на другите стоки, доставени на
потребителя.
(4) Доставчикът има право по свое усмотрение да откаже
изпълнението на поръчка на Ползвател, за което Доставчикът уведомява в подходящ
срок Ползвателя, без да е задължен да посочва причина за отказа.
(5) Доставчикът изпълнява поръчки, които покриват нуждите
на едно домакинство. При поръчки с по-големи количества продукти, Доставчикът
има право да откаже изпълнението на поръчка на Ползвател.
(6) Ползвателят
се съгласява, че по отношение на пресните храни и плодове, които се продават в
насипно състояние е възможно в доставеното количество да има разлика
+ /- 10% в сравнение с поръчаното от Ползвателя. Същото се прилага и по
отношение на стоките във вакуумирана опаковка, при които няма точен грамаж. В тези случаи
обявената цена е за 100гр. и е посочен приблизителен грамаж,
който може да варира. Ползвателят ще бъде таксуван за точния грамаж, който ще
получи.
(7) Ползвателят има право да се откаже от получена доставка
на стоки от Доставчика. Той трябва да се свърже с доставчика, чрез контактната
форма на сайта или по телефон в рамките на 1 час от момента на извършване на
доставката до Ползвателя, като последният е длъжен да съхранява получените
стоки съобразно изискванията за съхранение, посочени на опаковката им и да не
нарушава по никакъв начин целостта на опаковката, до момента на връчването им
на посочено от Доставчика лице.
Чл. 11. При упражняване на правата по договора за
покупко-продажба Ползвателят е задължен да посочва точно и недвусмислено
договора и стоката, по отношение, на които упражнява правата.
Чл. 12. Ползвателят може да плати цената за отделните договори
за покупко-продажба наведнъж при извършване на поръчката на стоките или при
тяхната доставка.
VII. ОСОБЕНИ КЛАУЗИ,
КОИТО СЕ ПРИЛАГАТ СПРЯМО ЛИЦА, КОИТО ИМАТ КАЧЕСТВОТО ПОТРЕБИТЕЛ ПО СМИСЪЛА НА
ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Чл. 13. Правилата на настоящия раздел VII от тези общи условия
се прилагат единствено спрямо Ползватели, за които според данните, посочени за
сключване на договора за покупко-продажба или при регистрацията в non-stop.bg, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на
Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на
Директива 2011/83/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 25-ти октомври
2011 г.
Чл. 14. (1) Основните характеристики на стоките, предлагани от
Доставчика в платформата non-stop.bg
са определени в профила на всяка
стока в платформата non-stop.bg .
(2) Цената
на стоките с включени всички данъци и такси се определя от Доставчика в профила
на всяка стока в платформата non-stop.bg .
(3) Всеки продукт на промоция е обозначен със специален
знак. Ако има такава.
(4) Стойността на транспортните разходи, невключени в
цената на стоките се определя от Доставчика в платформата non-stop.bg и
се предоставя като информация на Ползвателите при избиране на стоките за
сключване на договора за покупко-продажба.
(5) Начините на плащане, доставка и изпълнение на договора
се определят в настоящите общи условия и информацията, предоставена на
Ползвателя посредством в механизмите в платформата non-stop.bg.
(6) Информацията, предоставяна на Ползвателите по този
член е актуална към момента на визуализацията й в платформата non-stop.bg преди
сключването на договора за покупко-продажба.
(7) Ползвателите се съгласяват, че цялата изискуема от
Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез
интерфейса на платформата non-stop.bg
или електронна поща.
Чл. 15. (1) Ползвателят трябва да прегледа стоката в момента на
доставката и предаването и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това
незабавно Доставчика в платформата non-stop.bg.
(2) Ако Ползвателят не уведоми Доставчика в платформата non-stop.bg съгласно ал. 1 стоката се смята за одобрена като
съответстваща на изискванията, освен за скрити недостатъци.
Чл.
16. (1) По отношение на стоки, които не са потребими и попадат
в приложното поле на Закона за защита на потребителите в частта договори от
разстояние, Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и
без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок 14 дни,
считано от датата на приемане на стоката от Доставчика чрез единния формуляр за
отказ от договора, достъпен на сайта на Доставчика в платформата non-stop.bg в
Приложение № 1 към тези общи условия. Информация за упражняване на правото
на отказ е достъпна в Приложение № 2 към тези общи условия. За всички
останали потребими стоки потребителят има право на отказ в рамките на 1 час от
момента на доставката на стоката до потребителя, в случай че оригиналната
опаковка и целостта на стоката не е нарушена.
(2) Правото на отказ по ал. 1 не се прилага в следните
случаи:
1. за доставка на стоки, изработени по поръчка на
потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
2. за доставка на стоки, които поради своето естество
могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
3. за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани
след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с
хигиената или защита на здравето;
4. за доставка на стоки, които след като са били
доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат
да бъдат отделени;
5. за доставка на вестници, периодични издания или
списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания.
(3) Когато
Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние или от
договора извън търговския обект, Доставчикът възстановява всички суми, получени
от потребителя, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от
датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от
договора. Доставчикът възстановява получените суми, като използва същото
платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната транзакция,
освен ако потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на друго
платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за потребителя.
(4) При упражняване на правото на отказ, разходите за
връщане на доставените стоки се приспадат от сумите за възстановяване по ал. 4,
освен във случаите, когато потребителят организира сам и за своя сметка
връщането на стоките.
(5) Потребителят се задължава да съхранява получените от
Доставчика в платформата стоки и да осигури запазването на тяхното качество и
безопасност по време на срока по ал. 1.
VIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 17. (1) Дocтaвчиĸът
пpeдпpиeмa мepĸи зa зaщитa нa личнитe дaнни нa Πoлзвaтeля cъглacнo Peглaмeнт
(EC) 2016/679 нa Eвpoпeйcĸия пapлaмeнт и нa Cъвeтa oт 27 aпpил 2016 гoдинa
oтнocнo зaщитaтa нa физичecĸитe лицa във вpъзĸa c oбpaбoтвaнeтo нa лични дaнни
и oтнocнo cвoбoднoтo движeниe нa тaĸивa дaнни и зa oтмянa нa Диpeĸтивa 95/46/ЕO
(GDРR) и Зaĸoнa зa зaщитa нa личнитe дaнни. Дocтaвчиĸът oбpaбoтвa личнитe дaнни
нa Πoлзвaтeлитe нa ocнoвaниe чл. 6, aл. 1, б. „б“ oт GDРR – oбpaбoтвaнeтo e
нeoбxoдимo зa изпълнeниe нa дoгoвop, пo ĸoйтo cyбeĸтът e cтpaнa или на
основание чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR – на основание изрично предоставена от
Ползвателя съгласие.
(2) Дocтaвчиĸът e пyблиĸyвaл инфopмaциятa oтнocнo личнитe
дaнни, ĸoитo oбpaбoтвa и цeлитe, зa ĸoитo тe ce oбpaбoтвaт, ĸaĸтo и цялaтa
изиcĸyeмa инфopмaция cъглacнo Peглaмeнт (EC) 2016/679 нa Eвpoпeйcĸия пapлaмeнт
и нa Cъвeтa oт 27 aпpил 2016 гoдинa oтнocнo зaщитaтa нa физичecĸитe лицa във
вpъзĸa c oбpaбoтвaнeтo нa лични дaнни и oтнocнo cвoбoднoтo движeниe нa тaĸивa
дaнни и зa oтмянa нa Диpeĸтивa 95/46/ЕO (GDРR) в Политиката за поверителност,
която е неразделна част от Общите условия.
(3) От съображения за сигурност за личните данни на
Ползвателите, Доставчикът в платформата non-stop.bg ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил
посочен от Ползвателите в момента на регистрацията.
(4) Доставчикът в платформата non-stop.bg има право да съхранява данни в
крайното съобщително устройство на Ползвателя, освен ако последният изрично
изрази несъгласието си за това.
(5) Дocтaвчиĸът oбpaбoтвa лични дaнни нa Πoлзвaтeля зa
цeлитe нa диpeĸтния мapĸeтинг eдинcтвeнo пpи нeгoвo изpичнo cъглacиe, ĸoeтo тoй
мoжe дa oттeгли пo вcяĸo вpeмe.
(6) Πoлзвaтeлят ce cъглacявa, чe Дocтaвчиĸът мoжe дa мy
изпpaщa имeйли и eлeĸтpoнни cъoбщeния oтнocнo пpeдocтaвянeтo нa ycлyгaтa,
пoдoбpявaнe нa фyнĸциoнaлнocтитe, пpoмoциoнaлни cъoбщeния зa ĸoнĸpeтния
Πoлзвaтeл и дpyги, cвъpзaни c изпълнeниeтo нa дoгoвopa.
IX. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 18. (1) Настоящите
общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика на платформата non-stop.bg, за което последният ще уведоми по подходящ начин всички
регистрирани Ползватели.
(2) Ползвателят
се съгласява, че всички изявления на Доставчика в платформата non-stop.bg, във връзка с изменението на тези общи условия ще бъдат
изпращани на адреса на електронната поща, посочена от Ползвателя, при
регистрацията. Ползвателят се съгласява, че електронните писма, изпратени по
реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да
имат действие спрямо него.
X. ПРЕКРАТЯВАНЕ
Чл. 19. Настоящите
общи условия и договора на Ползвателя с Доставчика в платформата non-stop.bg се
прекратяват в следните случаи:
1. при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване
в несъстоятелност на една от страните по договора;
2. по взаимно съгласие на страните в писмен вид;
3. при обективна невъзможност на някоя от страните по
договора да изпълнява задълженията си;
4. при изземване или запечатване на оборудването от държавни
органи;
5. в случай на заличаване на регистрацията на Ползвателя
в платформата non-stop.bg. В този случай сключените, но неизпълнени договори за
покупко-продажба, остават в сила и подлежат на изпълнение;
Чл. 20. Доставчикът има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие и без да дължи обезщетение да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че Ползвателят използва платформата non-stop.bg в нарушение на настоящите общи условия, законодателството в Република България, общоприетите нравствени норми или общоприетите правила и практика в електронната търговия.
XI. ОТГОВОРНОСТ
Чл. 21. Ползвателят
се задължава да обезщети и да освободи от отговорност Доставчика в платформата non-stop.bg eBag.bg
при съдебни искове и други претенции на трети лица (независимо дали са
основателни или не), за всички щети и разходи (в това число адвокатски хонорари
и съдебни разноски), произтичащи от или във връзка с (1) неизпълнение на някое
от задълженията по този договор, (2) нарушение на авторски, продуцентски, права
на излъчване или други права върху интелектуалната или индустриална
собственост, (3) неправомерно прехвърляне на други лица на правата,
предоставени на Ползвателя, за срока и при условията на договора и (4) невярно
деклариране наличието или отсъствието на качеството потребител по смисъла на
Закона за защита на потребителите.
Чл. 22. Доставчикът
не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в
Интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания
на компетентните държавни органи, които препятстват обективно изпълнението на
договора.
Чл. 23. (1)
Доставчикът не носи отговорност за времето, през което платформата не е била
достъпна поради непреодолима сила или други обективни обстоятелства, върху
които Доставчикът няма контрол.
(2) Доставчикът
не носи отговорност за вреди от коментари, мнения и публикации под продуктите,
новините и статиите в платформата non-stop.bg
Чл. 24. (1) Доставчикът
не носи отговорност в случай на преодоляване на мерките за сигурност на
техническото оборудване и от това последва загуба на информация,
разпространение на информация, достъп до информация, ограничаване на достъп до
информация и други сходни последствия.(2) Доставчикът не носи
отговорност в случай на сключване на договор за покупко-продажба, предоставяне
на достъп до информация, загуба или промяна на данни настъпили вследствие на
фалшива легитимация на трето лице, което се представя за Ползвателя, ако от
обстоятелствата може да се съди, че това лице е Ползвателя.
XII. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл.
25. (1) Ползвателят и Доставчикът в платформата non-stop.bg се задължават да защитават взаимно своите права и законни
интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса
на изпълнение договора и тези общи условия.(2) Ползвателят и
Доставчикът се задължават по време и след изтичане на периода на договора да не
правят публично достояние писмена или устна кореспонденция проведена между тях.
За публично достояние може да се смята публикуването на кореспонденция в
печатни и електронни медии, интернет форуми, лични или публични уеб сайтове и
др.
Чл.
26.
Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели на 05.06.2020 г.
